Caro cliente,
Obrigado por escolher os produtos da Yiker Technology. Para proteger os seus direitos e interesses, reveja cuidadosamente esta política e guarde o seu comprovativo de compra.
1. Em caso de avaria do produto, o cliente pode beneficiar dos serviços de garantia mediante a apresentação de um comprovativo de compra válido e do cartão de garantia.
2. No prazo de um ano a contar da data efectiva de receção (a partir da data de compra), o produto está coberto pela garantia, excluindo os componentes não abrangidos pela garantia. Os acessórios modulares têm uma garantia de três meses.
3. Para avarias do produto que ocorram após o fim do período de garantia, a Ekeler oferece serviços de reparação pagos. Contactar a Ekeler para obter assistência; os custos serão determinados caso a caso. As reparações não serão efectuadas se os danos forem graves, se as peças forem descontinuadas ou se outros factores incontroláveis impossibilitarem a reparação.
4. Para reparações pagas fora da garantia, aplica-se uma garantia de 90 dias após a resolução da avaria. O pagamento só é aceite através de contas designadas.
Nota: O período de garantia de 90 dias aplica-se apenas à recorrência da avaria original. (Aplicam-se exclusões).
5. Se o produto adquirido necessitar de reparação ou inspeção, faça imediatamente uma cópia de segurança de todos os dados relevantes armazenados no dispositivo. A Yiker não se responsabiliza por quaisquer prejuízos resultantes da perda de dados.
6. Os custos de transporte durante o período de garantia são partilhados em partes iguais por ambas as partes. No caso de reparações fora da garantia, os custos de transporte ficam a cargo do cliente.
As seguintes situações não estão cobertas pela garantia. A Yiker pode prestar serviços de reparação pagos. Atenção:
1. Produtos fora do período de garantia.
2. Componentes não cobertos pela garantia: CPU, chips de memória, Flash.
3. Produtos com danos físicos, tais como queima de PCB ou fissuras devido a utilização incorrecta.
4. Produtos cujo "código de barras ou marca de identificação de fábrica" tenha sido alterado, coberto, perdido ou tornado inidentificável.
5. Produtos em que o "código de barras ou marca de identificação de fábrica" no recibo de compra não corresponde ao próprio produto.
6. Problemas de qualidade do produto resultantes de reparações não autorizadas, utilização incorrecta, impacto, negligência, abuso, entrada de líquidos, acidentes, modificações ou incumprimento do manual de instruções; ou produtos com códigos de barras/marcações de fábrica rasgados ou alterados.
7. Danos causados por força maior.
8. Produtos danificados durante o transporte de devolução devido a uma embalagem ou manuseamento inadequados.
Sete dias úteis a partir da data de receção do produto devolvido (excluindo o tempo de trânsito).
1. Em caso de conflito entre as disposições do presente regulamento e as disposições legislativas e regulamentares nacionais, prevalecem as disposições legislativas e regulamentares nacionais.
2. A Shenzhen IEEKER Technology Co., Ltd. reserva-se o direito de rever e interpretar estes regulamentos.
